Політика конфіденційності

Цей документ регламентує правила поводження з персональною інформацією осіб, які користуються ресурсом pokerbet-online.co.ua (далі — «Платформа», «Компанія», «Оператор»). Реєструючись або продовжуючи користуватися Платформою, особа висловлює свою згоду з описаними тут правилами збирання, використання та зберігання даних. Компанія гарантує дотримання норм чинного законодавства у сфері захисту приватності.

1. Ключові поняття

1.1. Персональна інформація — відомості, за допомогою яких можна прямо чи опосередковано встановити особу конкретної фізичної особи.

1.2. Обробка — сукупність операцій із персональною інформацією: збирання, фіксація, систематизація, накопичення, зберігання, оновлення, вилучення, використання, передача, знеособлення та видалення.

1.3. Суб'єкт даних — фізична особа, відомості про яку обробляє Компанія.

2. Які відомості збираються

2.1. Під час реєстрації та протягом подальшої взаємодії з Платформою Компанія може отримувати такі категорії відомостей:

• дані для ідентифікації: повне ім'я, дата народження, відомості про громадянство;
• засоби зв'язку: електронна адреса, номер мобільного телефону, поштова адреса;
• платіжна інформація: дані платіжних засобів, деталі проведених транзакцій;
• документи для верифікації: скан-копії посвідчення особи, документи про місце проживання;
• службові відомості: IP-адреса, характеристики браузера та пристрою, дані з файлів cookie.

2.2. Окремо фіксується інформація про ігрову поведінку: журнал ставок, тривалість перебування на Платформі, історія використання промо-пропозицій та характер навігації по ресурсу.

3. Для чого використовуються дані

Зібрані відомості використовуються Компанією для таких цілей:

1. створення облікового запису та встановлення особи Користувача;
2. забезпечення роботи ресурсу й проведення грошових операцій;
3. дотримання законодавчих вимог, зокрема у сфері запобігання фінансовим злочинам;
4. виявлення та протидія шахрайським діям;
5. обробка звернень і надання консультацій через службу підтримки;
6. покращення сервісу та адаптація контенту під потреби аудиторії;
7. інформування про новини та пропозиції Платформи (виключно за попередньою згодою).

4. Юридичні підстави для обробки

4.1. Головною підставою є добровільна згода, надана під час реєстрації. Додатковими підставами слугують необхідність виконання договірних зобов'язань перед Користувачем та законодавчі вимоги, що покладаються на Оператора.

4.2. У визначених законом випадках Компанія має право обробляти відомості без додаткового узгодження із суб'єктом, зокрема на виконання офіційних приписів уповноважених державних структур.

5. Умови надання даних стороннім суб'єктам

5.1. Компанія не здійснює продаж чи комерційний обмін персональними відомостями Користувачів. Маркетингова передача даних стороннім організаціям без явної згоди власника виключена.

5.2. Надання інформації третім сторонам можливе у чітко окреслених ситуаціях:

• процесинговим центрам — для виконання платіжних операцій;
• верифікаційним агентствам — для підтвердження особи та віку;
• державним органам — за офіційним зверненням, оформленим згідно з процесуальними нормами;
• зовнішнім аудиторам — у межах перевірки регуляторної відповідності.

5.3. Кожен контрагент, що отримує доступ до персональних відомостей, зобов'язаний гарантувати не нижчий рівень їх захисту, ніж той, який забезпечує сама Компанія.

6. Термін та порядок зберігання

6.1. Персональна інформація зберігається протягом усього строку існування облікового запису. Після його закриття дані утримуються ще протягом періоду, визначеного регуляторними нормами, — як правило, не менше п'яти років для відомостей фінансового характеру.

6.2. Захист інформації забезпечується комплексом технічних та організаційних заходів: застосуванням криптографічних протоколів SSL/TLS під час передачі, розміщенням даних на серверах з контрольованим доступом, періодичним проведенням аудитів кібербезпеки, а також впровадженням принципу надання співробітникам лише тих прав доступу, які необхідні для виконання їхніх безпосередніх функцій.

7. Технології відстеження

7.1. Платформа застосовує cookie-файли й подібні інструменти для коректного функціонування ресурсу, вивчення користувацької поведінки, формування персоналізованого контенту та збирання аналітичних даних.

7.2. Користувач може деактивувати cookie через налаштування свого браузера, проте це може вплинути на доступність окремих функцій Платформи.

8. Що може вимагати Користувач

Чинне законодавство гарантує Користувачу право ознайомитися з переліком та змістом збережених про нього відомостей, вимагати виправлення неточностей, подати запит на повне видалення даних (за відсутності законодавчих перепон), обмежити окремі операції з обробки, а також у будь-який момент відкликати раніше висловлену згоду. Відповідний запит подається через службу підтримки. Компанія опрацьовує такі звернення впродовж 30 календарних днів.

9. Оновлення документа

9.1. Компанія може переглядати зміст цієї Політики. Оновлена версія публікується на спеціальній сторінці Платформи із зазначенням дати редакції. Подальше використання ресурсу після публікації змін розцінюється як згода Користувача з новою редакцією.